Ответы на часто задаваемые вопросы.

Зоны доставки каждой из пиццерии строго ограничены. Ознакомиться можно на нашем сайте в разделе «Выберите район». В отдаленные районы доставка осуществляется на «Особых условиях».

Мы принимаем заказы с 11 – 00 до 23 – 00 . В отдельные районы принимаем заказы до 22 – 30. Время доставки от 35 мин. По независящим от нас причинам, дорожным или погодным ситуациям, а также в праздничные предпраздничные дни и выходные дни время может быть увеличено. Доставка в отдельные районы может быть ограничена.

1. Наличными при получении. Сообщите если планируете оплатить крупной купюрой, мы подготовим для Вас сдачу.
2. Банковской картой с помощью мобильного терминала. Предупредите оператора или сделайте пометку при оплате заказа и курьер привезет с собой мобильный терминал.
3. Оплата на сайте или мобильном приложении.
4. Безналичный расчет при наличии договора.

Каждое блюдо мы начинаем готовить только после его заказа и возможности изменить или отменить заказ ограничена. При отказе от готового заказа мы оставляем за собой право поставить клиента в «стоп-лист». Будьте внимательны, пожалуйста, к составу заказа, стоимости заказа и условиям доставки.

Минимальная сумма заказа составляет 795 руб. с учетом всех скидок. В отдельные районы сумма может увеличиться. Заказ более 5 000 руб. требует предоплаты.

В случае, если заказ не был выполнен по вине нашей Компании, мы вернем денежные средства на карту плательщика в течении 10 рабочих дней.

Вы можете заказать доставку блюд к определенному времени. Укажите в разговоре с оператором желаемые дату и время. Предзаказ можно оформить не ранее чем за 24 часа. Предзаказ на большое количество блюд мы принимаем за 7 дней и только по телефону.

Если у Вас возникают претензии, предложения и нарекания к нашей работе Вы можете позвонить в пиццерию вашего района (телефон на сайте) , в офис тел 8-812-495-67-14 понедельник- пятница с 11-00 до 17-00, оставить отзыв ВКонтакте или на нашем сайте. Мы обязательно оперативно разберемся и сообщим Вам о своем решении. Для нас важно чтобы каждый наш клиент остался доволен.